Change Management™ Foundation
Akredytowane szkolenie Change Management™ Foundation z egzaminem i certyfikatem
Opis szkolenia
Szkolenie Change Management™ Foundation ma na celu zapoznanie uczestników z podstawowymi koncepcjami i technikami zarządzania zmianami z godnie z metodyką. Szkolenie prowadzone jest w formie wykładu oraz praktycznych ćwiczeniach opartych na rozbudowanym studium przypadku. Szkolenie zakończone jest egzaminem certyfikującym. W przypadku otrzymania pozytywnego wyniku uczestnik otrzymuje międzynarodowy certyfikat Change Management™ Foundation.
Jeżeli zmiany są jedynym pewnikiem, to w zasadzie nie powinny one nikogo zaskakiwać. Zadziwiające więc, że tak często zupełnie nie jesteśmy na nie przygotowani. W rzeczywistości wiele organizacji w ogóle nie informuje pracowników o nieuchronnych zmianach.
Zespoły pozbawione jasnej wizji pragną jedynie przetrwać, a menedżerowie, którym brakuje umiejętności, uciekają
od zarządzania konfliktami wśród zestresowanych pracowników. Zarządzanie zmianą w ujęciu Cameron i Greena, autorów podręcznika “Nadawanie sensu zarządzaniu zmianą” będącego kanwą dla akredytowanego szkolenia, to spójna i kompleksowa koncepcja obejmująca cztery aspekty tego tematu, takie jak: zmiana indywidualna, zmiana zespołowa, zmiana organizacyjna oraz przewodzenie zmianom.
Adresaci
Grupą docelową odbiorców sługi są osoby zainteresowane lub zaangażowane w procesy zmian w organizacji, w tym:
- Menadżerowie projektów lub programów
- Liderzy zespołów
- Specjaliści ds. zmian
- Pracownicy działów HR i komunikacji
- Konsultanci ds. zmian i organizacji
- Osoby odpowiedzialne za wprowadzanie zmian w organizacji
- Członkowie zespołów projektowych lub zmianowych
- Osoby chcące poszerzyć swoją wiedzę na temat zarządzania zmianami w organizacji
- Wszyscy zainteresowani uzyskaniem międzynarodowego certyfikatu Change Management™ Foundation.
Usługa jest skierowana do osób zainteresowanych poznaniem jednej z wiodących metodyk zarządzania zmianą i zdobyciem certyfikatu Change Management™ Foundation oraz podniesieniem kwalifikacji w obszarze zarządzania zmianą.
Korzyści dla uczestnika
- Przygotowanie do egzaminu certyfikującego
- Zdobycie wiedzy teoretycznej i praktyczniej, dotyczącej realizacji, kontrolowania i przebiogu oraz nadzorowania zmian w organizacji,
- Poznanie narzędzi i technik wykorzystywanych w procesie zarządzania zmianami.
- Uświadomienie znaczenia ról przywódców, poznać rodzaje i typy przywództwa i wybrać odpowiednie przywództwo w kontekście zmian w organizacji
- Zwiększenie pewności siebie w podejmowaniu decyzji dotyczących zmian w organizacji.
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych, co pozwala na lepsze porozumiewanie się z innymi pracownikami.
- Poprawa efektywności w pracy, dzięki zrozumieniu procesu zarządzania zmianami i skutecznemu wykorzystaniu narzędzi i technik.
- Zwiększenie wartości dla pracodawcy, poprzez zdobycie wiedzy i umiejętności, które mogą przyczynić się do osiągania lepszych wyników w organizacji.
- Zwiększenie satysfakcji z pracy, dzięki skuteczniejszemu i efektywniejszemu zarządzaniu zmianami w organizacji.
- Odkrycie i zrozumienie nowych trendów w dziedzinie zarządzania zmianami, co może pomóc uczestnikowi w podejmowaniu lepszych decyzji w przyszłości.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększenie skuteczności zarządzania zmianami - szkolenie zapewnia uczestnikom wiedzę i umiejętności potrzebne do skutecznego zarządzania procesem zmian w organizacji, co przyczynia się do zwiększenia skuteczności działań zmianowych.
- Poprawa efektywności projektów - szkolenie daje uczestnikom narzędzia i techniki, które pomagają zidentyfikować i rozwiązać problemy związane z zarządzaniem zmianami, co przekłada się na poprawę efektywności projektów.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników - uczestnictwo w szkoleniu może przyczynić się do zwiększenia zaangażowania pracowników w procesy zmianowe, poprzez zapewnienie im narzędzi i wiedzy potrzebnej do skutecznego wprowadzania zmian.
- Poprawa komunikacji - szkolenie skupia się na znaczeniu skutecznej komunikacji w procesie zmian, co przyczynia się do poprawy komunikacji w całej organizacji.
- Zwiększenie konkurencyjności - organizacje, które skutecznie zarządzają procesami zmian, są bardziej konkurencyjne na rynku, co może przyczynić się do zwiększenia jej pozycji na rynku.
- Zwiększenie zaufania interesariuszy - uczestnictwo w szkoleniu Change Management Foundation może pomóc w zwiększeniu zaufania interesariuszy organizacji, którzy zobaczą, że organizacja inwestuje w rozwój swoich pracowników i procesów zmianowych.
- Certyfikacja - po ukończeniu szkolenia i zdaniu egzaminu, uczestnicy otrzymują certyfikat Change Management Foundation, co może pomóc w uwiarygodnieniu ich kompetencji w zakresie zarządzania zmianami.
Cena
Program szkolenia
Kluczowe zagadnienia, które będą omawiane w trakcie szkolenia i które będą odnosiły się do konkretnych praktyk biznesowych, to:
- Jednostka a zmiana - style uczenia się i ich preferencje. Cztery psychologiczne podejścia do zmiany. Jak pomagać innym się zmienić? Osobowość a zmiana. Model transformacyjny. Opór wobec zmiany. Wspieranie jednostek w czasie zmiany. Słuchanie i przekazywanie informacji zwrotnej.
- Zespoły a zmiana - natura zespołu. Skuteczność zespołu a zachowania. Etapy rozwoju zespołu oraz dynamika zespołu. Rola przywódcy zespołu. Moderowanie.
- Organizacje a zmiana - przegląd modeli zmian organizacyjnych - kiedy zmiana przebiega źle, a kiedy dobrze? Jak naprawdę działają organizacje - Metafory Morgana. Modele i podejścia do zmiany organizacyjnej. Dynamika zmiany, siły napędowe i hamujące. Różne modele zmiany. Narzędzia wspierające kompleksową zmianę. Gotowość na zmianę.
Przywództwo a zmiana - przywództwo a metafory organizacji. Style przywództwa i kompetencje emocjonalne. Typy liderów. Przywództwo w różnych fazach zmiany. Role przywództwa w procesie zmiany. Znaczenie zaangażowania interesariuszy.
Dzień 1
- Wstęp i cele
- Kontekst zarządzania zmianami
- Uczenie się przez indywidualne osoby
- Proces i style uczenia się
- Krzywa uczenia się
- Zmiana a jednostka
- Modele zmian indywidualnych
- Motywacja
- Różnice indywidualne
- Zmiana a organizacja
- Metafory organizacji
- Kultura organizacyjna i zmiany
- Modele zmian
- Główne role w procesie zmian organizacyjnych
- Czynniki wywołujące zmiany
- Tworzenie wizji
- Wieczorowa praca domowa
Dzień 2
- Przegląd dnia 1 i pracy wieczornej
- Strategia interesariuszy
- Zasady
- Identyfikacja i segmentacja interesariuszy
- Mapy ról i empatii
- Mapowanie interesariuszy
- Strategie wpływu
- Komunikacja i zaangażowanie
- Błędy komunikacyjne
- Informacja zwrotna i podejścia do komunikacji
- Stosunek do informacji zwrotnej i komunikacji
- Komunikowanie zmiany– czynniki, bariery i podejścia
- Kanały komunikacji (Push-Pull oraz Lean-Rich
- Planowanie komunikacji
- Wieczorowa praca domowa
Dzień 3
- Przegląd dnia 2 oraz pracy wieczornej
- Wpływ zmiany
- Identyfikacja i ocena wpływu zmian
- Ocena wpływu na interesariuszy
- Ocena obciążenia zmianą
- Gotowość do zmiany
- Motywacja do zmian i wspieranie jednostek
- Sieci agentów zmian
- Budowanie organizacyjnej gotowości do zmiany
- Budowanie zespołu ds. zmiany
- Plan zarządzania zmianą
- Przygotowanie się do oporu
- Powtórzenie materiału i przygotowanie do egzaminu Change Management™ Foundation
Dzień X
- Egzamin Change Management™ Foundation
EGZAMIN
- pytania testowe jednokrotnego wyboru
- 50 pytań;
- do uzyskania pozytywnego wyniku egzaminu wymagane jest uzyskanie 50% poprawnych odpowiedzi (25 punktów);
- czas trwania egzaminu: 40/50 min (40 min w przypadku osób zdających w języku ojczystym, 50 min w przypadku osób zdających w swoim drugim języku);
- w czasie trwania egzaminu nie można korzystać z żadnych materiałów;
- uczestnik, który zdobył wymaganą ilość punktów otrzymuje międzynarodowy certyfikat w formie elektronicznej;
- certyfikat AgilePM® Foundation ważny jest bezterminowo.
DOFINANSOWANIE
To szkolenie może być dofinansowane! Wsparcie mogą otrzymać firmy lub osoby indywidualne w ramach Funduszy Europejskich i projektów celowych. Wszystkie nasze szkolenia z możliwością dofinansowania znajdziesz na Bazie Usług Rozwojowych (BUR). Chcesz się dowiedzieć więcej? Napisz do nas.
Sugerowana ścieżka szkoleń
Szkolenie z Change Management™ pozwala zrozumieć niuanse dotyczące „miękkich elementów” zarządzania z pracą ludzi odpowiedzialnych za realizację złożonych programów, czy pojedynczych projektów. Wcześniejsze uczestnictwo w szkoleniu z zarządzania projektami PRINCE2® i zarządzania programami MSP® umożliwia głębsze rozumienie brytyjskiej filozofii porządkowania środowiska biznesowego, ale i bez znajomości tych metod, wiedza uzyskana podczas szkolenia będzie użyteczna i pozwoli na lepsze rozumienie relacji pomiędzy ludźmi i zespołami w procesach zmian. Inne szkolenia takie jak zarządzanie ryzykiem (M_o_R®), portfelem (MoP®), czy wartością (MoV®) zachowują tę samą filozofię i posługują się ujednoliconymi glosariuszami.
Trenerzy i konsultanci z zakresu zarządzania zmianą
Akredytowani trenerzy APMG Internacional z wymaganym doświadczeniem i umiejętnościami dydaktycznymi. Informacje o poszczególnych trenerach prowadzących szkolenia z zakresu zwinnego zarządzania udostępniane są na życzenie Klienta.